Блог

Из чего складывается репутация в интернете? Что входит в управление репутацией?

Некоторые компании могут быть даже не в курсе того, какая у них репутация в интернете. Но это очень важная составляющая для любого бизнеса, поэтому знать о своем имидже просто необходимо. Для начала нужно понять, из чего же складывается репутация. Специалисты сервиса Semantex подробно объясняют, что входит в репутацию бизнеса и ее управление. Что такое репутация…

читать>>

Как правильно отрабатывать негатив. Чего точно делать нельзя

Как бы хорошо вы ни работали и как бы ни старались, рано или поздно все равно получите первый негативный отзыв. Просто потому, что угодить всем невозможно. И негатива не нужно бояться, поскольку при правильной отработке он будет даже полезен. Помните, что ваши ответы не только решают проблему клиента, но и помогают формировать восприятие компании, бренда,…

читать>>

Что такое управление репутацией в интернете и в каких случаях нужна эта услуга

Репутация — вещь хрупкая. Для того чтобы она всегда была кристально чистой и работала на вашу компанию, нужно постоянно следить за информационным полем бренда – материалами, которые появляются в связи с ним на интернет-площадках. Как это осуществить и кому доверить такую тонкую работу? Alarm! Угроза репутации Бизнесмены задумываются об имидже своего дела в двух случаях.…

читать>>