За последние три года рынок роботов-пылесосов в России продолжал демонстрировать стабильный рост. Одним из главных факторов такого явления можно назвать повышение осведомленности потребителей о преимуществах использования “домашних помощников”. Но где есть рост рынка, там присутствует и усиление конкуренции: если раньше преобладали зарубежные компании, то сейчас российские производители начинают активно выводить свои продукты на полки. Однако рынок все еще далек от насыщения: по данным исследований, лишь 5% пользователей домашних устройств в России используют роботов-пылесосов, тогда как в США эта цифра составляет 20%. Это говорит о том, что на российском рынке большой потенциал для развития.
Как правило, перед приобретением умных гаджетов почти 90% потребителей ищут информацию о брендах через поисковые системы, и то, что именно увидит пользователь на первых страницах поисковой выдачи, оказывает сильное влияние на принятие решения о покупке. Данные, которые отслеживает потенциальный покупатель по первым ссылкам выдачи на ключевой запрос стимулируют формировать в голове свой собственный white-лист и делать выбор из тех моделей, которые потребитель увидел первоначально.
Поисковая система – это не только полезный и бесплатный инструмент для пользователей, но и рабочая платформа для маркетолога. С ее помощью можно получить информацию для анализа запросов и предложений, что позволяет оптимизировать контент-стратегию и помочь бренду попасть на верхние строчки результатов поисковой выдачи в момент выбора.
В сервисе анализа ресурсов поисковой выдачи Semantex провели исследование и выяснили, какие роботы-пылесосы чаще всего видят пользователи Интернета, если начнут искать самое выгодное предложение на рынке умных гаджетов.
Для представления лидеров исследуемого направления была проанализирована поисковая выдача Яндекс и Google (мобильная и Desktop версии) по следующим ключевым запросам: “робот пылесос отзывы”, “лучший робот пылесос”, “рейтинг роботов пылесосов”, “робот пылесос 2023”, “какой хороший робот пылесос”, “обзор роботов пылесосов”, “топ роботов пылесосов”, “лучший робот пылесос с влажной уборкой”, “какой робот пылесос купить”, “робот пылесос уборкой рейтинг”, “робот пылесос самый”, “робот пылесос недорогой”, “роботы пылесосы отзывы покупателей”.
За период с 17.04.2023 по 17.05.2023 поисковый спрос по заданным ключам составил 323 023.
Каждая поисковая система использует свои алгоритмы для поиска информации и показа пользователю наиболее актуальных и востребованных данных. Например, одна и та же страница сайта может находиться на разных позициях Google и Яндекса при использовании одних и тех же ключевых слов.
Показатели пользовательской активности зависят именно от позиции в выдаче и кликабельности ссылок. Ресурсы, отображающиеся на первой странице, оказывают наибольшее влияние на пользователей и имеют наибольший трафик, поэтому при разработке контент-стратегии необходимо в первую очередь работать с ТОП-ресурсами и максимально насыщать их правильными данными о вашем бренде.
Самыми популярными площадками при поиске информации о лучших роботах-пылесосах в апреле-мае 2023-го года стали:
Для получения максимально полной аналитической картины была проведена классификация всех ресурсов выдачи ТОП-10 по их типам: пользователи видят информационные порталы, интернет-магазины, рекомендательные ресурсы и маркетплейсы.
Часто встречающийся тип контента на ресурсах поисковой выдачи — статья, страница с отзывами, каталог.
При анализе также важно обращать внимание на репутационные запросы, так как пользователи зачастую больше доверяют не столько официальной информации, сколько оценкам обычных покупателей. При поиске рекомендаций поисковая выдача несколько отличается от той, которая представлена выше. Ключевые запросы при изучении отзывов: “роботы пылесосы отзывы покупателей” и “робот пылесос отзывы”.
Самыми популярными площадками при поиске отзывов о роботах-пылесосах стали:
Большинство потребителей начинают поиск информации о продукте (услуге) с общих (назовем их широкими) запросов в поисковых системах. Они ищут полную и актуальную информацию и обычно не переходят на отдельные рекламные предложения. Просмотрев несколько сайтов в органической выдаче, потребитель понимает, что количество предложений огромно, и начинает задавать более конкретные запросы с характеристиками товара, услуги или бренда.
Трафик делится на два вида:
Всего в выборку в ходе исследования попало 130 наименований брендов: исходя из данных общего трафика у каждого сформировалась своя доля присутствия.
Рейтинг роботов-пылесосов по доле присутствия в выдаче:
Самые обсуждаемые среди пользователей бренды поисковой выдачи:
Самую позитивную оценку пользователей получил Dreame Bot X10 Ultra. Самый нейтральный – iLife T10s. Бренд, у которого доля негативных комментариев превышает – Roidmi EVA.
Этот раздел наглядно демонстрирует, в каком контексте упоминается бренд, какой из продуктов пользователи обсуждают чаще, и в каком ключе идет обсуждение. В отношении роботов-пылесосов самыми популярными темами обсуждения являются:
В данной части аналитики представлен детальный анализ самых обсуждаемых брендов роботов-пылесосов. Это позволяет выявить сильные и слабые стороны каждого продукта, а также понять, какие аспекты важны для потребителей при выборе.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop
Позитив: маневренность, удобство управления, эффективность уборки, объем пылесборника, время уборки, дизайн, навигация, надежность, высота, удобство установки и настройки, функционал, мощность, количество режимов мойки пола, управление, габариты и др.
Негатив: поломка, срок службы, построение навигации, способ ориентирования в пространстве, длительность действия зарядки.
Xiaomi Mi Robot Vacuum — Mop2
Позитив: эффективность уборки, маневренность, голосовое сообщение, удобство использования, мощность, простота очистки, датчики, управление, качество сборки, габариты, скорость зарядки, удобство управления, цена товара.
Негатив: срок службы, качество влажной уборки, способ ориентирования в пространстве, емкость аккумулятора, время уборки, функционал, уровень шума, количество режимов мойки пола.
iPlus L100
Позитив: эффективность уборки, количество режимов мойки пола, удобство управления, удобство использования, функционал, срок службы, качество товара, комплектация, мобильное приложение, уровень шума, мощность,удобство установки и настройки, навигация, способ ориентирования в пространстве, время уборки и др.
Негатив: не идентифицировано негативных тем обсуждений.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner
Позитив: эффективность уборки, построение навигации, способ ориентирования в пространстве, количество режимов мойки пола, управление через приложение, удобство использования, удобство управления, цена товара, мощность, емкость аккумулятора, удобство установки и настройки и др.
Негатив: комплектация, возможность преодолевать препятствия.
DEXP MMB-300
Позитив: удобство управления, функционал, цена товара, количество режимов мойки пола, емкость аккумулятора, объем пылесборника, дизайн, эффективность уборки.
Негатив: цена расходников, способ ориентирования в пространстве, управление, работа сервисного центра, построение навигации, срок службы, удобство использования, уровень шума, мощность.
