Репутация брендов тональных кремов в поисковой выдаче: исследование

В современном мире мы ежедневно сталкиваемся с необходимостью принятия решений: и часто эти решения связаны с приобретением чего-либо. Но выбор стал осознанным: эмоциональный фактор хоть и влияет на людей, но рациональное зерно всё же перевешивает чашу весов в реалиях потребительского рынка. 

Так, например, данные из поисковых систем по тому или иному вопросу могут повлиять на решение о покупке. Этот процесс обусловлен рядом факторов, включая удобство поиска, мгновенный доступ к обширной информации и возможность сравнения предложений. Отзывы, упоминания в статьях, рейтинги и общее онлайн-присутствие формируют представление о бренде. Пользователи, как правило, обращают внимание на первые позиции в выдаче, так как считают их наиболее релевантными и авторитетными. 

Каждый месяц мы в сервисе Semantex проводим публичные исследования по разным нишам и направлениям рынка: изучаем репутацию брендов в поисковой выдаче и через собственную аналитику показываем картину происходящего на данный момент. В этот раз решили проанализировать сегмент с брендами тональных кремов. Основная задача: показать, какие бренды чаще других видят пользователи, если заходят в поисковые системы и задают ключевые запросы, связанные с подбором лучшего средства.

Предлагаем вашему вниманию основные тезисы из отчета по данной теме.

Поисковый спрос 

Для определения предпочтений пользователей в исследуемом сегменте был проведен анализ контента поисковой выдачи Яндекс и Google (мобильная и Desktop-версии, ТОП-10). Часто встречающиеся ключевые запросы следующие: «тональный крем отзывы», «тональный крем для кожи», «хороший тональный крем», «какие тональные крема», «матирующий тональный крем», «тональный крем самый», «какой тональник», «лучшие тональники».

Поисковый спрос по заданному семантическому ядру с 16.07.2024 по 16.08.2024 составил 96 099 (количество пользователей, которых интересовала за последний месяц данная тема).

ТОП-ресурсы

Теперь разберемся, на какие ресурсы при поиске информации чаще заходят пользователи. Рейтинг (см. далее) выстроен по убыванию трафика, приходящего на указанные площадки по заданному семантическому ядру.

ТОП-ресурсы при поиске общей информации:

1. ozon.ru (трафик: 22 040, средняя позиция в выдаче: 4.9),
2. irecommend.ru (трафик: 15 806, средняя позиция в выдаче: 44.9),
3. journal.tinkoff.ru (трафик: 14 459, средняя позиция в выдаче: 1.0),
4. youtube.com (трафик: 12 383, средняя позиция в выдаче: 19.6),
5. expertcen.ru (трафик: 12 309, средняя позиция в выдаче: 1.0),
6. goldapple.ru (трафик: 11 044, средняя позиция в выдаче: 19.1),
7. market.yandex.ru (трафик: 10 386, средняя позиция в выдаче: 33.1),
8. letu.ru (трафик: 7 289, средняя позиция в выдаче: 8.0),
9. wildberries.ru (трафик: 6 057, средняя позиция в выдаче: 32.0),
10. dzen.ru (трафик: 5 692, средняя позиция в выдаче: 7.4).

Отметим, что в выдаче пользователи в основном видят информационные порталы, интернет-магазины и маркетплейсы. Самый популярный (с т.з. приходящего трафика) тип контента – статьи, каталоги и страницы с отзывами.

ТОП-ресурсы при поиске отзывов:

1. irecommend.ru (трафик: 15 175, средняя позиция в выдаче: 2.5),
2. ozon.ru (трафик: 7 193, средняя позиция в выдаче: 4.0),
3. kosmetista.ru (трафик: 5 608, средняя позиция в выдаче: 3.0),
4. goldapple.ru (трафик: 3 791, средняя позиция в выдаче: 5.5),
5. wildberries.ru (трафик: 3 648, средняя позиция в выдаче: 4.0),
6. market.yandex.ru (трафик: 2 972, средняя позиция в выдаче: 7.0),
7. megamarket.ru (трафик: 2 525, средняя позиция в выдаче: 6.0),
8. otzovik.com (трафик: 2 087, средняя позиция в выдаче: 6.5),
9. expertcen.ru (трафик: 1 910, средняя позиция в выдаче: 4.0),
10. dzen.ru (трафик: 1 640, средняя позиция в выдаче: 8.0).

Часто встречающийся тип ресурсов – рекомендательный ресурс, маркетплейс и интернет-магазин. Тип контента – страница с отзывами, статья, карточка бренда.

Рейтинг брендов

Большинство потребителей начинают поиск решения своей проблемы в поисковых системах, а именно: с тематической выдачи (т.е. с общих запросов). На этом этапе они встречают обилие упоминаний разных брендов, которые играют на данной территории рынка, и именно в этот момент у потенциального покупателя формируется в голове первичный white-лист торговых марок, которые его заинтересовали. Следующий шаг – пользователь задает более конкретные запросы, чтобы узнать детали о каждом бренде, получить дополнительную информацию и убедиться в правильности своего выбора.

Есть два вида трафика:

• Общий трафик – все ресурсы, которые попадают в ТОП-10 поисковой выдачи по заданным запросам. Для исследуемого направления этот трафик составляет почти 182 344.
• Трафик бренда – посещения ресурсов, где упоминается конкретный бренд.

Популярные тональные крема (рейтинг брендов по доле присутствия в поисковой выдаче):

1. Estée Lauder (трафик: 65 920) 36.2%,
2. Eveline (трафик: 65 296) 35.8%,
3. L’Oreal Paris (трафик: 65 163) 35.7%,
4. Enough (трафик: 61 840) 33.9%,
5. Dior (трафик: 49 960) 27.4%,
6. Shik (трафик: 47 056) 25.8%,
7. Clarins (трафик: 44 150) 24.2%,
8. Erborian (трафик: 44 077) 24.2%,
9. Guerlain (трафик: 40 760) 22.4%,
10. CATRICE (трафик: 40 645) 22.3%,
11. Clinique (трафик: 38 827) 21.3%,
12. Giorgio Armani (трафик: 33 983) 18.6%,
13. La Roche-Posay (трафик: 32 025) 17.6%,
14. Lancôme (трафик: 31 080) 17.0%,
15. Estrade (трафик: 24 489) 13.4%,
16. Art-Visage (трафик: 24 325) 13.3%,
17. Bourjois (трафик: 22 445) 12.3%,
18. ARTDECO (трафик: 18 636) 10.2%,
19. Dermacol (трафик: 18 172) 10.0%,
20. Lumene (трафик: 17 108) 9.4%,
21. LuxVisage (трафик: 15 810) 8.7%,
22. BABOR (трафик: 15 362) 8.4%,
23. Mizon (трафик: 15 016) 8.2%,
24. ARAVIA (трафик: 9 613) 5.3%,
25. Traceless (трафик: 7 863) 4.3%,
26. Молодость (трафик: 7 721) 4.2%,
27. Promakeup (трафик: 7 537) 4.1%,
28. Laura Mercier (трафик: 4 083) 2.2%,
29. All Hours (трафик: 2 425) 1.3%,
30. Ultra Le Teint Velvet (трафик: 478) 0.3%.

Самые обсуждаемые бренды в поисковой выдаче:

• Enough,
• L’Oreal Paris,
• Shik,
• CATRICE,
• LuxVisage,
• Estée Lauder,
• Dior,
• Eveline,
• Clarins,
• Erborian.

Критерии выбора

При принятии решений мы всегда учитываем определенные факторы, потому как для достижения идеального результата нам необходимо определить свои желания и требования. Действия пользователей в интернете позволяют нам выявить эти факторы (они же критерии), так как обсуждения на рекомендательных ресурсах формируют ядро для дальнейшей оценки и анализа потребительских предпочтений.

Самые популярные темы обсуждений:

• Качество товара,
• Выравнивание кожи,
• Текстура,
• Матирует,
• Цена,
• Впитываемость,
• Эффект ухоженности,
• Объем,
• Увлажнение,
• Для сухой кожи.

Далее посмотрим, в каком контексте упоминается каждый бренд. Это позволяет выявить сильные и слабые стороны, а также понять, какие аспекты важны для потребителей при выборе.

Enough

Позитив: цена, оптимальный объем, хороший эффект увлажнения, эффект ухоженности, оптимальная плотность, быстрая впитываемость, текстура, водостойкость, качество товара и др.

Негатив: отсутствует разнообразие тонов, не подходит для жирной кожи, не всем подойдет цвет, отсутствует эффект матовости.

L’Oreal Paris

Позитив: выравнивание рельефа кожи, матирует, увлажняет, запах, эффект ухоженности, водостойкость, подходит на лето и др.

Негатив: подчеркивает шелушения, оставляет разводы, навязчивая реклама, скатывается, плохая впитываемость.

Shik

Позитив: качество, подходит для сухой кожи, цена, матирует, эффект ухоженности, оптимальный объем, не скатывается и др.

Негатив: текстура (ложится маской), липкий, неудобство в использовании, не выравнивает рельеф кожи, плохая впитываемость.

CATRICE

Позитив: подходит для жирной кожи, цена, текстура, матирует, подходит в качестве основы, оптимальное время действия, качество и др.

Негатив: не для смешанного типа кожи.

LuxVisage

Позитив: водостойкость, впитываемость, качество цвета, выравнивание рельефа кожи, удобный дозатор, рекомендация косметолога и др.

Негатив: консистенция, не матирует.

Тэги: рейтинг Семантекс, рейтинг Semantex, исследование Семантекс, исследование Semantex, хороший тональный крем, тональный крем лучший, лучшие тональники, рейтинг тональных кремов.