Аналитика | Semantex.ECOM

Раздел «отзывы»

В этом разделе представлена вся информация по отзывам. На графике за выбранный период можно увидеть динамику отзывов в разрезе тональности. Под графиком представлены тексты отзывов со всей атрибутикой: звезды, автор, дата, артикулы, название ТП (товарное предложение), ссылка на карточку ТП. Все данные можно выгрузить в Excel отчет.

Также данные можно смотреть, используя различные фильтры справа:

В этом разделе есть возможность дополнительно тегировать отзывы и создавать темы обсуждения в разрезе тональности. Для этого необходимо выделить нужную формулировку в тексте отзыва мышью. Затем присвоить данной формулировке тему и поставить тональность. Анализ тем обсуждений также выгружается в Excel отчет.